Fidelidade e multa em sistema para salão: o que ler antes de assinar
Equipe Ogedex ·
Plano anual sai mais barato, mas pode prender. Veja o que conferir no contrato de um sistema de gestão: fidelidade, multa, renovação e como sair com seus dados.
Por que o desconto do plano anual tem preço
O desconto costuma vir em troca de um compromisso. Se o sistema não servir no terceiro mês, a economia pode virar multa. A pergunta não é só quanto custa por mês, mas quanto custa sair antes do fim.
Sete perguntas para fazer por escrito
- O plano tem fidelidade? Por quanto tempo?
- Como a multa é calculada se eu cancelar antes?
- Posso reduzir o plano durante o contrato, ou isso também gera multa?
- A renovação é automática? Com quanto tempo de antecedência preciso avisar?
- Por qual canal eu cancelo, e recebo protocolo?
- O preço fica igual na renovação?
- Depois de cancelar, por quanto tempo consigo acessar e exportar meus dados?
Teste antes de assumir um prazo longo
Um teste de poucos dias raramente mostra uma semana cheia, com falta, encaixe, comissão e fechamento de caixa. Se puder, comece no plano mensal, mesmo pagando um pouco mais, e só passe para o anual depois de um ciclo completo de fechamento.
Guarde as provas
Este texto é orientação prática, não aconselhamento jurídico. Em caso de disputa, procure um advogado ou o Procon da sua cidade.
- Salve o contrato ou os termos da data em que você assinou.
- Tire print da página de preços e do que foi prometido pelo vendedor.
- Peça o cancelamento por um canal que deixe registro e guarde o protocolo.
- Confira a fatura do mês seguinte ao cancelamento.
Como é no Ogedex
A gestão não tem mensalidade, por isso não há plano para cancelar nem multa de fidelidade. A lista de clientes pode ser exportada em planilha pelo próprio painel.