Exclusão de dados

Se você é dono ou usuário de uma empresa no Ogedex

• Desconectar o WhatsApp: no painel, vá em Configurações → WhatsApp → Desligar. Para remover também o acesso do Ogedex na Meta, abra o Facebook → Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais, escolha Ogedex e clique em Remover.
• Apagar um cliente: abra a ficha do cliente no painel e use a opção de excluir.
• Encerrar a conta e apagar tudo: envie um e-mail para suporte@ogedex.com a partir do e-mail da conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos o pedido e apagamos os dados em até 15 dias (exceto o que a lei obriga a guardar por um período, como registros de acesso).

Se você é cliente de uma empresa que usa o Ogedex

A empresa onde você agendou é a responsável pelos seus dados. Peça a ela para apagar seu cadastro — ela consegue fazer isso no painel. Se preferir, escreva para suporte@ogedex.com informando o nome da empresa e o seu telefone; encaminhamos o pedido e acompanhamos até a exclusão.

Prazo

Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD. Você recebe a confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.