Agenda de lash designer: como separar aplicação e manutenção de cílios
Equipe Ogedex ·
Cadastre aplicação, manutenção e outros serviços com duração própria. Ajude a cliente a escolher o atendimento certo sem definir prazos técnicos pela agenda.
A cliente precisa entender o que está reservando
Uma agenda para lash designer precisa diferenciar os serviços que a profissional realmente oferece. Aplicação, manutenção, remoção e design de sobrancelhas não devem aparecer como se fossem o mesmo compromisso quando exigem tempos distintos.
Use nomes claros e instruções administrativas curtas para orientar a escolha. Se a possibilidade de manutenção depende de avaliação, explique que a solicitação será conferida. Não deixe a agenda aprovar automaticamente uma condição que só a profissional pode avaliar.
Como montar o catálogo para evitar o horário errado
- Crie um serviço separado para cada modalidade que tenha duração ou condições diferentes.
- Use o tempo observado na sua rotina, incluindo preparação e organização entre atendimentos.
- Confira quais profissionais realizam cada serviço antes de liberar a reserva pública.
- Se houver dúvida sobre qual serviço escolher, ofereça um canal de confirmação antes de fechar o compromisso.
- Quando o pedido mudar, revise a duração e os horários seguintes, não apenas o nome do serviço.
Retorno organizado não significa prazo técnico universal
A profissional responsável define se há necessidade de retorno e como ele deve ser combinado. O calendário serve para registrar essa decisão, não para recomendar um intervalo igual para todas as clientes ou técnicas.
Exemplo fictício: uma cliente escolhe ‘manutenção’, mas a profissional precisa confirmar se esse atendimento corresponde ao caso. É melhor deixar claro que o pedido será analisado do que oferecer uma reserva curta e descobrir no atendimento que o tempo não comporta o trabalho combinado.
O que configurar no Ogedex
Cadastre serviços com duração e valor, associe a equipe e teste o link de agendamento no celular. Se o serviço exigir aprovação, confira a situação que aparece para a cliente antes de divulgar a página.
As regras podem preparar mensagens de retorno, mas a equipe revisa e realiza o envio. O sistema não avalia os cílios, decide a técnica ou interpreta automaticamente uma resposta no WhatsApp. Fichas e cuidados técnicos devem ser definidos e revisados pela profissional responsável.